宿泊約款/プライバシーポリシー/特定商取引法に基づく表示

宿泊約款

適用範囲

第 1 条

 かつやま民泊 きねん(以下、「当宿泊施設」)が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、

 この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、

 法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

 2. 当社が法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じた時は、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。


宿泊契約の申し込み

第 2 条

 当宿泊施設に宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当宿泊施設に申し出ていただきます。

(1)宿泊者代表者名・宿泊者人数

(2)宿泊日及び到着予定時刻

(3)宿泊料金(別途記載)


宿泊客が宿泊中に前項第 2 号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、

 当宿泊施設はその申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込があったものとします。

当宿泊施設は、宿泊客に対するサービスの一環として、第三者の方から宿泊客ご本人の名前を特定して、

 ①電話又は口頭による宿泊・在室の有無と滞在期間をお答えし、

 また②メッセージ・荷物類のお取次ぎの依頼を受けた場合、宿泊客へのお取次ぎ・ご案内を行っております。

 お客様からお申し出を頂いた場合には、上記サービスに関わる第三者への個人情報の提供を停止いたします。

 停止を希望される場合は、予約時又はチェックイン時に電話対応者又は、受付担当者にお申し出ください。

宿泊契約の成立等

第 3 条 宿泊契約は、 当宿泊施設が前条の申し込みを承諾した時に成立するものとします。

ただし、 当宿泊施設が承諾をしなかったことを証明した時は、この限りではありません。


前項の規定により宿泊契約が成立したときは、 当宿泊施設が定める申込金を

 当宿泊施設が指定する日までにお支払いいただきます。

申込金は、まず宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第 6 条及び第 17 条の規定を適用する事態が生じた時は、

 違約金についで賠償金の順序で充当し、残額があれば第 12 条の規定による料金の支払の際に返還します。

第 2 項の申込金を同項の規定により 当宿泊施設が指定した日までにお支払いいただけない場合は、

 宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、

 当宿泊施設がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

申込金の支払いを要しないこととする特約

第 4 条 前条第 2 項の規定にかかわらず、 当宿泊施設は契約の成立後同項の申込金の支払いを

要しないこととする特約に応じることがあります。


宿泊契約の申込を承諾するに当たり、 当宿泊施設が前条第 2 項の申込金の支払いを求めなかった場合及び

当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

宿泊契約締結の拒否

第 5 条 当宿泊施設は次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

(1) 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。

(2) 予約が既に埋っているとき。

(3) 宿泊しようとするものが、宿泊に関し法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。

(4) 宿泊しようとするものが、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成 4 年 3 月 1 日施行)

   による指定暴力団及び指定暴力団員等(以下「暴力団」および「暴力団員」とする)又はその関係者、その他反社会的勢力であるとき。

(5) 宿泊しようとするものが暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体であるとき。

(6) 宿泊しようとするものが法人で、その役員のうちに暴力団員に該当するものがあるとき。

(7) 宿泊しようとするものが宿泊施設もしくは宿泊施設職員(従業員)に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、

    あるいは合理的範囲を超える負担を要求した時、又はかつて同様な行為を行ったと認められるとき。

(8) 宿泊しようとするものが、伝染病者であると明らかに認められるとき。

(9) 火災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

(10) 宿泊しようとするものが泥酔等により他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼす言動・行動があるとき。


宿泊客の契約解除権

第 6 条 宿泊客は 当宿泊施設に申し出て宿泊契約を解除することができます。


当宿泊施設は宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第 3 条第

2 項の規定により 当宿泊施設が申込金の支払期日を指定してその支払を求めた場合であって、その支払より前

に宿泊客が宿泊契約を解除した時を除きます。)は、別に定める違約金を申し受けます。

但し、 当宿泊施設が第 4 条第 1 項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるにあたって宿泊客が宿泊

契約を解除した時の違約金支払い義務について 当宿泊施設が宿泊客に告知した時に限ります。

当宿泊施設の契約解除権

第 7 条 当宿泊施設は次に掲げる場合においては宿泊契約を解除することがあります。

(1) 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。

(2) 宿泊しようとするものが、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成 4 年 3 月 1 日施行)による

    指定暴力団及び指定暴力団員等又はその関係者、その他反社会的勢力であるとき。

(3) 宿泊しようとするものが暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体であるとき。

(4) 宿泊しようとするものが法人で、その役員のうちに暴力団員に該当するものがあるとき。

(5) 宿泊しようとする者が宿泊施設もしくは宿泊施設職員(従業員)に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、

    あるいは合理的範囲を超える負担を要求した時、又はかつて同様な行為を行ったと認められるとき。

(6) 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。

(7) 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。

(8) 当宿泊施設は宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日 18 時(到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻)

    になっても到着しない場合、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし予約取り消し処理を行う場合があります。

(9) 喫煙、消防用設備等に対するいたずら、その他宿泊施設が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要な物に限る)に従わないとき。


当宿泊施設が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除した時は、宿泊客が未だ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

宿泊の登録

第 8 条 宿泊客は宿泊予約時もしくは当日受付で、次の事項を登録していただきます。

(1) 宿泊客の氏名、住所及び職業

(2) 外国人にあっては、パスポートコピーの提出

(3) その他当宿泊施設が必要と認める事項


施設の使用時間

第 9 条 宿泊客が当宿泊施設の使用できる時間は、15 時から翌日の 10時までとします。

ただし連続して宿泊する場合においては、到着日および出発日を除き、終日使用することができます。


当宿泊施設は前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。

 この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。

(1)15 時までのご使用は宿泊料金の 30%

(2)18 時までのご使用は宿泊料金の 50%

(3)18 時以降のご使用は宿泊料金の 100%

利用規則の順守

第 10 条 宿泊客は当宿泊施設内においては、当宿泊施設が定めて当宿泊施設に掲示あるいは備え付けした利用規則に従って頂きます。


受付時間

第 11 条 当宿泊施設の受付時間は以下のとおりです。

受付時間 06:00~24:00

(24:00~06:00 は一部全てに応対できない場合または対応にお時間を頂く場合があります。)


上記営業時間及び対応時間は予告なしに変更する場合がございます。

料金の支払

第 12 条 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、別途定めるところによります。


前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は予約システム『RESERVA』又は決済サービス『Stripe』が認めたクレジットカードにより、 『RESERVA』又は『Stripe』の規約に基づき、又は通貨の場合は、受付の際、行っていただきます。

当宿泊施設の責任

第 13 条 当宿泊施設は宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えた時は

その損害を賠償します。但し、それが当宿泊施設の責めに帰すべき事由によるものでない時は、この限りではありません。


契約した客室の提供ができない時の取り扱い

第 14 条当宿泊施設は、宿泊客に契約した客室を提供できない時には、宿泊客の了解を得てできるかぎり同一の条件に

よる他の宿泊施設を斡旋するものとします。

2.当宿泊施設は前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができない時は、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い

その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて当宿泊施設の責めに帰すべき事由がないときは

補償料を支払いません。


寄託物等の取扱い

第 15 条 当宿泊施設の受付は物品又は現金並びに貴重品をお客様より預かることは致しません。


駐車場の責任

第 16条 宿泊客が当宿泊施設の駐車場をご利用になる場合、当宿泊施設は場所をお貸しするものであって、

車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理にあたり当宿泊施設の故意又は過失によって

損害を与えた時はその賠償の責に任じます。


宿泊客の責任

第 17 条 宿泊客の故意又は過失により当宿泊施設が損害を被った時は、

当該宿泊客は当宿泊施設に対しその損害を賠償していただきます。


宿泊料金の設定

宿泊料金は住宅提供者の裁量で決定するものとします。


キャンセル及び返金

予約をキャンセルすることは可能としますが、返金については運営事業者の手数料を差し引いた金額を送金するものとします。


住宅提供者の同意を得ずに行ったオーバーステイ

利用者がチェックアウト時間を過ぎても滞在する場合には、住宅提供者へ罰金を支払わなくてはなりません。


禁止事項

権利侵害や法令違反など35項目の禁止事項を具体的に列挙しています。

こうした禁止事項に違反した会員に対しては、警告、退会処分、法的対応を行うものとします。



プライバシーポリシー

かつやま民泊 きねん(以下、当施設)では、お客様個人に関する情報(以下、個人情報)について、その取扱における重要性を充分に認識した上で、以下の取組み及び保護活動を維持してまいります。

■法令の遵守について

当施設はお客様から提供していただく個人情報について、個人情報の保護に関する法律及び関係規範を遵守します。

■個人情報の収集について

当施設は、お客様が当施設における各種サービスの利用をご希望される際、お客様の個人情報の利用目的を明示し、同意を得た上で収集いたします。お客様が個人情報をご提供されない場合につきましては、当施設のサービスの提供を行えない可能性がございますのであらかじめ、ご了承下さい。

■個人情報の管理について

当施設はお客様が提供された個人情報を厳重に管理、そして正確かつ最新の状態に保持し、第三者による個人情報への不正なアクセス、データの漏洩・紛失・破壊・改ざんを防止するよう、運営体制及び、セキュリティーの整備に努めております。

また、当施設における個人情報を取り扱う可能性のあるスタッフは、適切な研修・指導を受けており、責任をもって機密保持に努めております。


■個人情報の利用について

当施設が収集した個人情報の利用目的は以下のとおりです。

(1)当施設のサービスを提供するため

(2)当施設サービスの利用料の請求及びそれに付随する事務処理のため

(3)お客様またはお客様のご家族に対して、当施設のサービス、商品等をご案内するため

(4)お客様よりご提供された個人情報の一部(主に年齢・住所・ご職業など)を基に、統計処理をし、当施設運営に必要な資料を作成するため

(5)商品・サービスをご利用いただく際のご本人確認、ご利用にあたっての適合性等の資格確認、その他の各種確認の実施のため

(6)従業員等の給与・報酬の計算・支払、人事管理等のため

(7)当施設ないし当施設の従業員との紛争解決のため

(8)その他、上記の利用目的に付随し、又は当施設の業務の適切かつ円滑な遂行のため


■個人情報の第三者への委託について

当施設では、より良いサービスをより多くのお客様に認知していただく目的で、外部の個人情報取扱事業者を通じて、ダイレクトメール等でご案内することがあります。その際には、個人情報を適切に取り扱っていると認められた委託先と守秘義務を徹底した契約(厳正なる管理・漏洩防止・再提供禁止など)を義務づけ、契約の範囲内で実施しております。

■Cookie(クッキー)について

当施設では、お客様のサービス向上のためウェブサイト上において、Cookie(クッキー)を使用することがあります。Cookieは、ウェブサーバからお客様のブラウザに送信される小規模なデータのことをいいますが、これは個人を特定できる情報(お名前、電話番号等) の収集を行うものではありません。Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

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■個人情報の開示・訂正について

お客様がご自分の個人情報の開示・訂正を求める場合には、下記「個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先」までご連絡下さい。ご本人であることを確認させていただいた上で、各種法令に則り、速やかに対応させていただきます。

ただし、各請求の措置の全部又は一部について、その措置を取らない旨を決定した場合は、本人またはその代理人に、遅滞なくその旨と決定の理由を通知します。


■個人情報の第三者提供について

当施設では、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に開示することはございません。

(1)法令に基づく場合。

(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を


遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。


■その他の注意事項

(1)リンク先の個人情報保護方針について

当施設が運営するコンテンツや掲載広告などからリンクされている第三者のサイトおよびサービスは、当施設とは独立した個人情報の保護に関するデータ収集の規約を定めていますので、当施設はいかなる義務や責任も負いません。

(2プライバシーポリシーの継続的改善について。

変更後のポリシーについては、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。


【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】

かつやま民泊 きねん

所在地 〒911-0801 福井県勝山市沢町1丁目2-5

電話番号 090-2834-5765



特定商取引法に基づく表示

販売者 かつやま民泊 きねん

所在地 〒911-0801 福井県勝山市沢町1丁目2-5

電話番号 090-2834-5765


お支払い方法 クレジットカード決済(当施設が定めるオプションサービスについては、当施設にて日本円による現金精算を認めることがある)

商品代金以外の必要金額 消費税

販売数量 1泊から

お申込み有効期限 ご予約後、クレジットカード決済をもって確定致します

役務の提供時期 ご予約のチェックイン日

返金 宿泊及びサービスの特性上、宿泊後における返金はできません。

不泊または宿泊日当日解約の違約金率は100%です。但し宿泊客がOTAを経由して予約を行っている場合は、OTAのキャンセルポリシーにて設定されている違約金が適用されます。

返品・不良品について 客室不具合等により宿泊がかなわない場合には代替客室をご用意するか、ご希望の場合は全額返金致します。

配送料 弊社のサービスでは物理的な商品の配送はございませんので、送料は発生いたしません

表現、及び商品に関する注意書き 予約サイトのクチコミに表示された表現や再現性には個人差があり、

必ずしもその内容を保証したものではございません。

福井・勝山へのお越しをお待ちしております

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